Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité - Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles
Collecte et Utilisation des Informations
Chez myranquilothora, nous collectons diverses informations pour améliorer votre expérience d'apprentissage du trading d'options. Nos pratiques de collecte incluent les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, telles que votre nom, adresse courriel, et préférences de communication.
Données d'utilisation : Nous analysons comment vous naviguez sur notre plateforme, quels modules éducatifs vous consultez, et combien de temps vous passez sur chaque section. Cette analyse nous permet d'optimiser continuellement notre contenu pédagogique.
Vos informations personnelles nous aident à personnaliser votre parcours d'apprentissage. Par exemple, si vous montrez un intérêt particulier pour les stratégies conservatrices, nous pouvons vous suggérer des ressources supplémentaires dans ce domaine. Nous utilisons également ces données pour vous envoyer des mises à jour importantes concernant nos services éducatifs.
- Informations de compte et préférences d'apprentissage
- Données de navigation et d'interaction avec notre contenu
- Communications que vous nous envoyez
- Informations techniques comme votre adresse IP et type de navigateur
- Préférences de notification et paramètres de confidentialité
Protection et Sécurité des Données
La sécurité de vos informations représente un pilier fondamental de notre approche. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. De plus, nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons des protocoles stricts pour l'accès aux informations personnelles. Seuls les employés autorisés qui ont besoin d'accéder à vos données pour vous fournir nos services éducatifs peuvent le faire.
Stockage sécurisé : Vos données sont stockées dans des centres de données certifiés au Canada, respectant les normes internationales de sécurité. Nous utilisons des systèmes de sauvegarde redondants et des protocoles de récupération d'urgence.
En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux réglementations en vigueur. Cette notification inclurait la nature de la violation, les types de données concernées, et les mesures correctives prises.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos informations, leur correction, leur suppression, ou limiter leur traitement. Ces droits s'exercent facilement via votre compte utilisateur ou en nous contactant directement.
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes
- Droit à l'effacement : Supprimez vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : Transférez vos données vers un autre service
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
- Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@myranquilothora.sbs ou utiliser les paramètres de confidentialité disponibles dans votre compte. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.
Contrôle des communications : Vous pouvez modifier vos préférences de notification à tout moment. Cela inclut la fréquence des courriels éducatifs, les alertes de nouveaux contenus, et les rappels de formation.
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs. Ces partenaires incluent notre fournisseur d'hébergement, nos outils d'analyse, et nos services de support client.
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées dans nos contrats. Nous effectuons une vérification approfondie de leurs pratiques de sécurité avant d'établir toute collaboration.
Dans le cadre de nos activités au Canada, vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés dans d'autres provinces ou vers des fournisseurs de services établis dans des pays offrant un niveau de protection adéquat. Ces transferts respectent toujours les réglementations canadiennes sur la protection des données.
Transparence totale : Nous maintenons une liste à jour de tous nos partenaires ayant accès à vos données. Cette liste est disponible sur demande et indique précisément quelles informations sont partagées et dans quel but.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences, de maintenir votre session active, et d'adapter le contenu à vos besoins d'apprentissage.
Nous utilisons différents types de cookies : les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser l'utilisation, et les cookies de fonctionnalité pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies strictement nécessaires pour la navigation
- Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
- Cookies de session pour maintenir votre connexion
Certains cookies sont placés par des services tiers que nous utilisons, comme Google Analytics pour mesurer la performance de notre contenu éducatif. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.
Rétention et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. En général, nous gardons vos informations de compte tant que vous utilisez activement nos services éducatifs.
Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période additionnelle pour respecter nos obligations légales et réglementaires. Cette période varie selon le type de données, mais n'excède généralement pas 7 ans pour les informations comptables et 3 ans pour les données d'utilisation.
Suppression automatique : Nous avons mis en place des systèmes automatisés pour supprimer les données expirées. Ces processus s'exécutent régulièrement et garantissent que vos informations ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.
Si vous souhaitez supprimer votre compte et toutes vos données associées, vous pouvez faire cette demande via notre formulaire de contact ou en nous écrivant directement. Nous procéderons à la suppression dans un délai de 30 jours, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous notifierons de toute modification substantielle par courriel ou via un avis proéminent sur notre site.
Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Contactez-Nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Courriel : info@myranquilothora.sbs
Téléphone : +1 888 280 4331
Adresse : 23A S Balsam St, Uxbridge, ON L9P 1V2, Canada
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025